תמיכה ויצירת קשר
EduFlow היא אפליקציה חינוכית: אתה עוקב אחרי הקורסים שלך באוניברסיטה ומקבל פיד של סרטונים חינוכיים קצרים (ריילז) לקורסים שלך — ישר לטלפון. נתקעת? אנחנו פה.
יצירת קשר
מהאפליקציה
הדרך המהירה ביותר: בתוך האפליקציה — הגדרות → שליחת פידבק. מגיע ישירות אלינו.
וואטסאפ
שאלה מהירה? כתבו בקבוצת הוואטסאפ של התואר — אנחנו שם.
אימייל
idobachar1@gmail.com
זמן מענה
מענה אנושי תוך עד 2 ימי עסקים. בתקופת הפיילוט — בדרך כלל באותו יום.
שלח לנו מייל
טיפ: כדי שנעזור מהר, ציין את שם הקורס, סוג המכשיר (iPhone / Android), ומה ניסית לעשות.
שאלות נפוצות
איך מתקינים את EduFlow?
מורידים את EduFlow מה-App Store — כמו כל אפליקציה אחרת. חפשו
"EduFlow" או היכנסו לקישור למטה (הוא מחכה גם בקבוצת הוואטסאפ של התואר). כרגע
האפליקציה זמינה לאייפון; גרסת אנדרואיד עדיין לא זמינה — היא בדרך, ונעדכן
בקבוצת הוואטסאפ ברגע שתצא.
להורדה מה-App Store →
להורדה מה-App Store →
איך מתחברים?
פותחים את האפליקציה ומתחברים עם Google, עם Apple, או עם כתובת אימייל. מומלץ
להשתמש במייל האוניברסיטאי שלך. ההתחברות לוקחת בערך 20 שניות ואין צורך בסיסמה
נפרדת ל-EduFlow.
אני לא מוצא את הקורס שלי — מה עושים?
קורס מופיע באפליקציה רק אחרי שהוספנו אותו. חפש את שם הקורס במסך החיפוש. אם הוא
לא שם — שלח לנו את שם הקורס במייל ונוסיף אותו לפיילוט.
מאיפה מגיע התוכן בסרטונים?
כל ריל הוא סרטון חינוכי מקורי שאנחנו יוצרים — תסריט, קריינות וויזואל משלנו — שנבנה כדי
ללמד נושא אקדמי, על בסיס ידע פתוח וזמין לכול. כל סרטון עובר בדיקת-דיוק לפני הפרסום.
הסרטונים הם נקודת כניסה לחומר, לא תחליף לקריאה לפני מבחן.
איך מפעילים או מכבים התראות?
בפעם הראשונה שתפתח את האפליקציה תישאל אם לאשר התראות. אפשר לשנות בכל רגע
בהגדרות המכשיר (הגדרות → EduFlow → התראות) או בתוך האפליקציה במסך ההגדרות.
איך מוחקים חשבון או מורידים את הנתונים שלי?
אפשר לבקש מחיקת חשבון או עותק של הנתונים שלך בכל רגע — שלח לנו מייל ונשלים תוך 30 ימים. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.